窗口服务前移 政策送进村社

　　本报西安11月20日电  （记者张丹华）“听说你们有‘点单’服务，能不能给我们组织一次医保养老、二手房过户等方面政策的宣讲？”陕西省渭南市政务服务中心工作人员接到临渭区杜桥街道光华小区网格员张媛的电话。两天后，该中心带领养老、医保、卫健、不动产、公证等驻厅窗口工作人员来到光华小区，设立咨询办理点，为居民提供养老保险认证、老年证帮办代办等服务。

　　近年来，渭南市政务服务中心整合进驻大厅49个部门300多个高频服务事项，带领窗口单位进农村、进社区、进企业、进商圈，为企业、群众提供政务“点单式”办理、“一站式”服务。

　　企业、群众的需求在哪里，政务服务的触角就伸到哪里。目前，渭南已累计开展政务服务“四进”活动34场次，服务群众约1万人次，现场咨询办理业务2300余件。

　　《 人民日报 》（ 2023年11月21日 11 版）